Comments on: KT 대실망 http://mydeute.com/txp/article/350 닥치고 웹 표준 Sun, 01 Apr 2012 09:06:58 +0000 hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.3.2 By: deute http://mydeute.com/txp/article/350/comment-page-1#comment-2245 deute Mon, 01 Feb 2010 01:36:07 +0000 http://mydeute.com/txp/?p=350#comment-2245 머 어때요~ 그냥 승인했습니다. 저도 안내가 충분하지못한게 맘에들지않습니다. 머 어때요~ 그냥 승인했습니다. 저도 안내가 충분하지못한게 맘에들지않습니다.

]]> By: Jk http://mydeute.com/txp/article/350/comment-page-1#comment-2243 Jk Fri, 29 Jan 2010 17:02:45 +0000 http://mydeute.com/txp/?p=350#comment-2243 아 흥분해서 댓글을 잘못 올렸습니다- 죄송합니다! 올레 테러 한다는게- :( 댓글 삭제 부탁드립니다- 아 흥분해서 댓글을 잘못 올렸습니다- 죄송합니다! 올레 테러 한다는게- :( 댓글 삭제 부탁드립니다-

]]> By: Jk http://mydeute.com/txp/article/350/comment-page-1#comment-2242 Jk Fri, 29 Jan 2010 17:00:17 +0000 http://mydeute.com/txp/?p=350#comment-2242 보험 가입 정보에 대해서 그 누구도 설명해 주지 않았습니다. 어떤 유저는 설명해 주고, 누구는 안해주고, 이것 또한 차별 아닙니까? 차별에 대한 불의익을 없앨 방법이나 대안은 없이 그저 2년 불안감에여 휩싸여 쓰라는 이야기 인가요?! 보험 가입 정보에 대해서 그 누구도 설명해 주지 않았습니다. 어떤 유저는 설명해 주고, 누구는 안해주고, 이것 또한 차별 아닙니까? 차별에 대한 불의익을 없앨 방법이나 대안은 없이 그저 2년 불안감에여 휩싸여 쓰라는 이야기 인가요?!

]]> By: kernel0 http://mydeute.com/txp/article/350/comment-page-1#comment-2218 kernel0 Tue, 19 Jan 2010 11:55:26 +0000 http://mydeute.com/txp/?p=350#comment-2218 http://blog.kt.com/ 여기에 트랙백이랑 답글이라도 달아봅시다. http://blog.kt.com/ 여기에 트랙백이랑 답글이라도 달아봅시다.

]]> By: lunafei http://mydeute.com/txp/article/350/comment-page-1#comment-2216 lunafei Mon, 18 Jan 2010 06:18:02 +0000 http://mydeute.com/txp/?p=350#comment-2216 저랑 비슷한 증상이군요 저도 가끔씩 서비스 안된다고 뜨질않나 전화 안테나는 풀인데 통화 실패가 계속 뜨기도 하고 유심을 뺐다 끼고, 전원을 껐다 키고 해도 서비스 불가 뜨다가 갑자기 잘되고 열심히 통화하는 중간에 상대방이 전화소리가 안들린다는 이야기도 자주 해서 보면 또 끊겨있고.. 중계기도 달아보고 해도 안되더라구요 그냥 KT 3G랑 아이폰 3G가 원래 이런건가 했었는데 아니였던거군요 저도 이야기를 해봐야겠습니다 고객센터에 저랑 비슷한 증상이군요

저도 가끔씩 서비스 안된다고 뜨질않나

전화 안테나는 풀인데 통화 실패가 계속 뜨기도 하고

유심을 뺐다 끼고, 전원을 껐다 키고 해도 서비스 불가 뜨다가

갑자기 잘되고

열심히 통화하는 중간에 상대방이 전화소리가 안들린다는 이야기도 자주 해서 보면

또 끊겨있고..

중계기도 달아보고 해도 안되더라구요

그냥 KT 3G랑 아이폰 3G가 원래 이런건가 했었는데 아니였던거군요

저도 이야기를 해봐야겠습니다 고객센터에

]]> By: deute http://mydeute.com/txp/article/350/comment-page-1#comment-2215 deute Mon, 18 Jan 2010 05:34:47 +0000 http://mydeute.com/txp/?p=350#comment-2215 laurinska10 - 사실 대리점에는 별문제가 없어보입니다. 고객을 생각하는마음이라도 보였거든요. 하지만 제가 화가나는건 고객센터의 대응이었습니다. KT의 그 고객을무시하는 직원의 이름과 직급은 알아두었습니다. 하지만 의미가 있을까 싶군요. Zelia - SK만 쓰다가 KT로 넘어오니 이런문제가 있을줄은 몰랐습니다. 상식은 통할것이라 생각했거든요. Someone - 감사합니다. 시도해보겠습니다. laurinska10
- 사실 대리점에는 별문제가 없어보입니다. 고객을 생각하는마음이라도 보였거든요. 하지만 제가 화가나는건 고객센터의 대응이었습니다. KT의 그 고객을무시하는 직원의 이름과 직급은 알아두었습니다. 하지만 의미가 있을까 싶군요.
Zelia
- SK만 쓰다가 KT로 넘어오니 이런문제가 있을줄은 몰랐습니다. 상식은 통할것이라 생각했거든요.
Someone
- 감사합니다. 시도해보겠습니다.

]]> By: Someone http://mydeute.com/txp/article/350/comment-page-1#comment-2214 Someone Mon, 18 Jan 2010 04:53:19 +0000 http://mydeute.com/txp/?p=350#comment-2214 아이폰에서 설정 -> 네트워크사업자 를 '자동' 으로 선택해놓지 않고 KT 로 따로 선택되어 있을 경우 전화가 끊기거나 네트워크 불안 증세가 나타난다고 어떤 글에서 본것 같습니다. 스토리가 많이 진행되었지만 혹시라도 한번 해보시라고 지나가는 길에 글 남겨봅니다. 잘해결되시길 바랍니다. 아이폰에서 설정 -> 네트워크사업자 를 ‘자동’ 으로 선택해놓지 않고 KT 로 따로 선택되어 있을 경우 전화가 끊기거나 네트워크 불안 증세가 나타난다고 어떤 글에서 본것 같습니다. 스토리가 많이 진행되었지만 혹시라도 한번 해보시라고 지나가는 길에 글 남겨봅니다.

잘해결되시길 바랍니다.

]]> By: Zelia http://mydeute.com/txp/article/350/comment-page-1#comment-2213 Zelia Mon, 18 Jan 2010 04:23:31 +0000 http://mydeute.com/txp/?p=350#comment-2213 참고로 전 위와 비슷한 상황을 SKT에서도 약 1년반전에 겪었었는데, 제경우는 16일째였으나 새제품으로 교품은 물론이고 휴대폰을 제대로 사용하지못했던 2주치의 요금에대한 기본요금 + 부가서비스요금에 대해서 모두 감면받았음은 물론이며, 핸드폰 사자마자 게임 + 노래 받느라 사용한모든 정보통신료까지 감면받았습니다. 고객서비스차원에서 KTF는 진짜 거지임. 참고로 전 위와 비슷한 상황을 SKT에서도 약 1년반전에 겪었었는데, 제경우는 16일째였으나 새제품으로 교품은 물론이고 휴대폰을 제대로 사용하지못했던 2주치의 요금에대한 기본요금 + 부가서비스요금에 대해서 모두 감면받았음은 물론이며, 핸드폰 사자마자 게임 + 노래 받느라 사용한모든 정보통신료까지 감면받았습니다. 고객서비스차원에서 KTF는 진짜 거지임.

]]> By: Zelia http://mydeute.com/txp/article/350/comment-page-1#comment-2212 Zelia Mon, 18 Jan 2010 04:20:13 +0000 http://mydeute.com/txp/?p=350#comment-2212 정말 KTF는 여전하네요!!! 전 예전에 그저 "번호변경"을하러갔더니 대리점에서 해약 -> 재가입처리를 한겁니다. 당시에는 핸드폰이 가입기간에따라 보조금이 지급되는 구조였는데 전 26개월째였고, 사용요금에따라 38만원의 보조금대상자였습니다. 순식간에 날라간 보조금복구를 위해 본사로전화했으나 지금 위와같은 행태를 정확히보여줬습니다. 제동의도없었고 순전히 대리점 잘못으로 해약처리가된것임에도 불구하고, 가입상태를 원상복구할수없다는겁니다. 더웃긴건 대리점이랑 상의하랍니다. 자기네는 아무것도해줄수가없다며. 소비자 우습게보는 KTF의 고객센터행태는 4년전이나 지금이나 똑같군요!!! 정말 KTF는 여전하네요!!!
전 예전에 그저 “번호변경”을하러갔더니 대리점에서 해약 -> 재가입처리를 한겁니다.
당시에는 핸드폰이 가입기간에따라 보조금이 지급되는 구조였는데
전 26개월째였고, 사용요금에따라 38만원의 보조금대상자였습니다.

순식간에 날라간 보조금복구를 위해 본사로전화했으나 지금 위와같은 행태를 정확히보여줬습니다. 제동의도없었고 순전히 대리점 잘못으로 해약처리가된것임에도 불구하고, 가입상태를 원상복구할수없다는겁니다. 더웃긴건 대리점이랑 상의하랍니다. 자기네는 아무것도해줄수가없다며.

소비자 우습게보는 KTF의 고객센터행태는 4년전이나 지금이나 똑같군요!!!

]]> By: laurinska10 http://mydeute.com/txp/article/350/comment-page-1#comment-2211 laurinska10 Mon, 18 Jan 2010 04:14:12 +0000 http://mydeute.com/txp/?p=350#comment-2211 그런 건 항상 통화 또는 상담한 사람의 관등성명을 받아두세요. 명함을 받으면 최고겠죠. 그리고 나서 글 쓰실 때는 다른 사람이 당하지 않게 핸드폰 사신 대리점의 위치를 맵으로 찍어주세요. 상호명도 같이요. 그리고 통화 또는 상담한 사람들의 실명과 직급을 게시해주세요. 유독 KT 만의 문제일까요? 국내 개쓰레기 통신사가 전부 문제겠죠. 그런 건 항상 통화 또는 상담한 사람의 관등성명을 받아두세요.
명함을 받으면 최고겠죠.
그리고 나서 글 쓰실 때는 다른 사람이 당하지 않게
핸드폰 사신 대리점의 위치를 맵으로 찍어주세요. 상호명도 같이요.
그리고 통화 또는 상담한 사람들의 실명과 직급을 게시해주세요.
유독 KT 만의 문제일까요? 국내 개쓰레기 통신사가 전부 문제겠죠.

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